Conditions Générales de Vente
Termes et conditions
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Enaphpharmedic.com spécialisé dans la fourniture de produits pharmaceutiques, de santé et de bien-être.
Objet
Ces conditions encadrent la vente de produits de santé à usage non soumis à prescription, tels que les dispositifs médicaux, les compléments alimentaires, et le matériel médical.
Nature de la commande
Les commandes passées sur notre site sont considérées comme des demandes de devis proforma. Une validation finale incluant les quantités disponibles, prix réels et modalités de livraison vous sera envoyée avant tout paiement.
Disponibilité des produits
Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, nous nous engageons à vous en informer rapidement et à proposer une solution adaptée.
Prix et facturation
Les prix affichés sont indicatifs et peuvent être modifiés à tout moment. Une facture proforma personnalisée vous sera adressée après validation de la commande. Aucun règlement ne sera demandé avant votre accord.
Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande, selon les délais précisés dans le devis final. Certaines zones géographiques ou produits sensibles peuvent entraîner des frais ou délais supplémentaires.
Usage des produits
Les produits vendus sont destinés à un usage personnel ou professionnel non médicalisé. Il est de votre responsabilité de lire attentivement les notices et recommandations associées à chaque article. Nous ne remplaçons en aucun cas l’avis d’un professionnel de santé.
Rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours, sauf pour les produits : ouverts ou descellés (hygiène, stérilité), périssables, personnalisés ou sur commande. Les retours doivent être autorisés par notre service client.
Responsabilité
La société ne saurait être tenue responsable de l’usage non conforme des produits. Il appartient au client de vérifier la compatibilité du produit avec ses besoins et de suivre les instructions.
Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience.
Litiges
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera engagée. À défaut, seuls les tribunaux du ressort du siège de la société seront compétents.
Contact
Service client : 📧 Email : [adresse email] 📞 Téléphone : [numéro de téléphone] 📍 Adresse : [adresse physique, si applicable]
